FAQ
Vous avez des questions sur nos bureaux, services ou emplacements ? Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes, de manière rapide, claire et compréhensible.
D'autres questions ?
Nous serons ravis de vous aider !
Contactez-nous directement par téléphone, par e-mail ou via notre formulaire de contact. Nous répondons à vos demandes rapidement et personnellement.
Nous contacterOups, aucun contenu n'a été trouvé.
En général
Puis-je également réserver les locaux de kuia-office en tant que particulier ?
Oui, les particuliers peuvent également réserver nos locaux.
Puis-je louer des places de parking ?
Les places de parking disponibles sont indiquées dans l’offre détaillée des bureaux.
De plus, il y a suffisamment de places de parking payantes disponibles autour des bâtiments. Celles-ci sont exploitées dans le système de stationnement mutualisé. Vous pouvez vous garer sur n’importe quelle place de parking et valider votre ticket au distributeur automatique.
Puis-je réserver sans visiter les lieux ?
Oui, il est possible de réserver sans visiter les lieux.
Puis-je réserver une salle de réunion si je ne loue pas de poste de travail en co-working ou de bureau personnel ?
Oui, nos salles de réunion peuvent également être réservées par des personnes externes.
Que propose exactement kuia-office ?
Nous proposons la configuration idéale, qui s’adapte entièrement à vos besoins. Notre offre d’espaces comprend des bureaux individuels et d’équipe entièrement meublés, des postes de travail flexibles en co-working et des salles de réunion et de conférence modernes. Dans kuia-office, vous découvrirez une atmosphère motivante et créative. Une multitude de salons et de cabines téléphoniques, un coin café accueillant avec divers sièges, une machine à café et un distributeur d’eau ainsi qu’une cuisine bien équipée ne laissent rien à désirer.
Bureaux
À quelle fréquence mon bureau est-il nettoyé ?
Votre bureau est nettoyé chaque semaine. Tous les services de nettoyage réguliers sont inclus dans le prix mensuel.
Comment mes visiteurs accèdent-ils au kuia-office ?
Pendant les heures d’ouverture, les portes d’entrée principales sont ouvertes (de 07h00 à 19h00).
Comment puis-je accéder au bâtiment et à mon bureau ?
Grâce à votre smartphone et à l’application KleverKey, vous pouvez accéder au kuia-office pendant et en dehors des heures d’ouverture.
Comment puis-je accéder aux locaux si j’ai oublié mon téléphone portable ?
L'accès est également possible avec le SwissPass ou les cartes de badge de KleverKey, à condition qu'ils soient enregistrés auprès de KleverKey. En cas d'urgence, l'opérateur peut effectuer une ouverture unique.
Est-ce que quelqu’un d’autre que moi a accès à mon bureau ?
En principe, nous n'entrons dans votre bureau que pour le nettoyage hebdomadaire.
Est-il impératif de réserver le bureau à la date d’occupation indiquée ?
Vous pouvez indiquer la date d'occupation souhaitée dans votre demande de réservation. Si la date de réservation et la date d'occupation souhaitée sont espacées de plus de trois mois, nous nous réservons le droit de refuser la réservation.
Puis-je apporter mon propre mobilier et bénéficier d’une réduction de loyer dans ce cas ?
Bien que kuia-office mette à votre disposition un mobilier de qualité, vous êtes libre d'aménager votre bureau avec votre propre mobilier. Toutefois, cela n'a aucune incidence sur le prix du loyer.
Puis-je installer plus ou moins de postes de travail que le nombre indiqué dans mon bureau, et le prix change-t-il en conséquence ?
Le prix se réfère au bureau correspondant et non au nombre de postes de travail qui y sont installés. Le nombre de postes de travail indiqué dans l’offre de chaque espace ne doit pas être dépassé en raison des exigences légales. En revanche, il n’y a pas de limite inférieure.
Puis-je modifier ultérieurement le nombre de postes de travail installés si nécessaire ?
Oui. Vous déterminez le nombre de postes de travail installés lors de la réservation.
Si vous avez besoin de plus ou moins de postes de travail ultérieurement, le mobilier sera adapté moyennant des frais. Le nombre de postes de travail indiqué dans l’offre de chaque pièce ne doit toutefois pas être dépassé en raison des prescriptions légales.
Puis-je réserver mon bureau et l’occuper directement ?
Dès réception de votre demande de réservation, nous vous contacterons dans les plus brefs délais afin de discuter de la suite de la procédure. En principe, l'occupation est possible dans un délai d'environ 4 jours ouvrables.
Puis-je utiliser les espaces communs de kuia-office ?
Oui, en tant qu'utilisateur de bureau, vous avez à votre disposition des salons élégants et des coins de réunion ouverts, des cabines téléphoniques insonorisées ainsi que notre accueillant coin café avec espace debout et assis, y compris une cuisine entièrement équipée à partager. Nous voulons que vous ne manquiez de rien !
Qu’est-ce qui est inclus dans le prix de location de mon bureau personnel ?
Le prix mensuel comprend : un bureau avec un mobilier élégant, une connexion Wi-Fi, le nettoyage du bureau, une imprimante (utilisation équitable), un service postal vers votre propre boîte aux lettres (à l'étage), ainsi que tous les frais accessoires et l'utilisation commune des espaces communs.
Quand et comment puis-je résilier mon contrat ?
Le délai de résiliation est de trois mois pour chaque fin de mois, exception faite du mois de décembre. Les résiliations peuvent être effectuées via le portail kuia ou par écrit, par e-mail ou par courrier.
Quel est le niveau de sécurité du kuia-office, en particulier de mon propre bureau ?
Le niveau de sécurité est comparable à celui d’un bureau normal. Les visiteurs peuvent accéder au bâtiment et à l’étage pendant les heures d’ouverture. Dans le hall d’entrée, ils trouveront un plan d’orientation et pourront trouver votre bureau ou, mieux encore, allez les chercher à la cafétéria, car l’exploitante ne propose pas de service d’accueil.
Y a-t-il d’autres frais à prévoir ?
Les frais de location des salles de réunion ou des postes de travail en coworking, les nettoyages supplémentaires ou la remise en état ultérieure des postes de travail sont facturés séparément.
Coworking
Comment accéder au bâtiment et à mon espace de travail ?
L’espace de coworking est ouvert uniquement pendant les heures de bureau (de 7h00 à 19h00). En dehors de ces heures, les locaux ne sont pas accessibles.
Dans quel délai puis-je annuler les postes de travail réservés ?
Vous pouvez annuler le poste de travail sur le portail kuia jusqu’à deux heures avant le début de la réservation.
De quel équipement mon espace de coworking dispose-t-il ?
L'espace de travail comprend un bureau à hauteur réglable électriquement, un écran, une souris, un clavier et un casier.
Puis-je réserver un poste de travail chaque semaine le même jour ?
Non, nous ne proposons pas de rendez-vous réguliers.
Puis-je utiliser pleinement les espaces communs ?
En tant que co-worker, vous avez à votre disposition nos niches de réunion ouvertes et nos cabines téléphoniques insonorisées, ainsi que notre accueillant Coffee Corner avec espace debout et assis, y compris une cuisine entièrement équipée à partager.
Y a-t-il une durée minimale de location ?
Nos espaces de coworking peuvent être réservés pour une durée minimale d’une journée.
Salles de réunion
Combien coûtent les salles de réunion ?
Vous trouverez un aperçu de notre offre, y compris les prix, sur la page Salles.
En tant qu’utilisateur de bureau, vous bénéficiez de prix préférentiels.
Comment accéder à la salle de réunion ?
Nos salles de réunion sont gérées par le système d’accès électronique KleverKey. Pour la période de réservation, vous recevrez l’autorisation nécessaire directement sur votre téléphone portable et vous pourrez ouvrir la serrure lorsque vous serez devant la porte. Veuillez noter que les salles de réunion restent également fermées pendant la durée de la réservation et doivent être ouvertes à chaque fois via l’application/le lien. Gardez donc votre smartphone à portée de main lorsque vous quittez la salle de réunion.
Comment réserver des salles de réunion ?
Nos salles de réunion peuvent être réservées via le portail kuia. Pour ce faire, vous devez vous connecter ou vous inscrire sur le portail.
De quels équipements techniques disposent les salles de réunion ?
Nos salles de réunion sont toutes équipées d’un écran avec des boutons de partage, ce qui permet de partager des écrans. Certaines salles de réunion disposent d’équipements supplémentaires tels qu’une caméra et des microphones pour les visioconférences, ainsi que des paperboards et des tableaux blancs pour les ateliers créatifs. L’équipement est indiqué dans la description de chaque salle.
Puis-je annuler des salles de réunion réservées ?
Oui, vous pouvez annuler votre réservation jusqu’à deux heures avant le début de la réunion.
Puis-je commander des plats et des boissons pour ma réunion ?
Une machine à café et un distributeur d’eau sont disponibles dans le Coffee Corner.Le restaurant Story est situé au rez-de-chaussée du site de Baar et se fera un plaisir de répondre aux demandes de catering.
Puis-je utiliser les espaces communs du kuia-office ?
Oui, vous êtes cordialement invité(e) à passer vos pauses de réunion dans nos coins de discussion ainsi que dans le chaleureux coin café avec espace debout et espace assis.
Qu’est-ce qui est inclus dans le prix de la location ?
Inclus dans le prix : salle de réunion réservée avec l'équipement correspondant, Wi-Fi
D'autres questions ?
Nous serons ravis de vous aider !
Contactez-nous directement par téléphone, par e-mail ou via notre formulaire de contact. Nous répondons à vos demandes rapidement et personnellement.
Nous contacter